Livrarea produselor se poate efectua într-un interval minim de 2 ore şi maxim 30 de zile, din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, preţuri ) şi/sau din momentul în care a fost facută plata - în caz de plată anticipată (Ordin de plată).
Magazinul on-line dexo.ro pune la dispoziția utilizatorilor trei tipuri de livrare: Livrare prin curierat rapid, Livrare exclusiva prin echipa de livrari Dexo, în funcție de opțiunea clientului.
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
Vânzătorul S.C CHRIS-EXIM GRUP 2001 S.R.L va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor numai pe teritoriul României.
S.C CHRIS-EXIM GRUP 2001 S.R.L. își rezervă dreptul să efectueze validarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea telefonică a clienților.
Livrarea se va efectua în termenul de livrare confirmat la data validării telefonice a comenzii. La livrare este necesară semnătura de primire după verificarea conținutului pachetului în prezența reprezentantului firmei de curierat rapid sau a echipei de Livrare DEXO. Orice reclamație ulterioară în legătură cu lipsa unor elemente din pachetul primit nu poate fi acceptată de către S.C CHRIS-EXIM GRUP 2001 S.R.L.
În perioada sărbătorilor de Paște, de Iarnă sau a evenimentului Black Friday, durata maximă de procesare a comenziilor poate crește.
Pentru produsele care sunt semnalizate in site "In stoc", termenul de livrare este de 2 - 3 zile lucratoare calculate de la primirea e-mailului de "comanda expediata"
Pentru produsele cu status "Stoc furnizor", termenul de livrare este de 4 - maxim 7 zile lucratoare calculate de la confirmarea telefonica a comenzii.
Valoarea taxei de livrare in functie de greutate:
Verificati integritatea produsului in prezenta curierului. Curierul are obligatia sa asiste la verificarea produsului daca i se solicita acest lucru. In caz contrar va rugam sa nu desfaceti coletul si sa ne anuntati. Reclamatii ulterioare plecarii curierului nu pot fi acceptate.